Herramientas para dimensionar los mercados : la investigación cuantitativa / María Jesús Merino Sanz, Teresa Pintado Blanco

Incluye referencias bibliográficas

1. La investigación cuantitativa -- 1.1. Técnicas cuantitativas: la encuesta ad hoc -- 1.2. Técnicas cuantitativas: el ómnibus - 1.3. Técnicas cuantitativas: el tracking 1.4. Técnicas cuantitativas: el panel -- 2. La investigación causal -- 3. El proceso de la investigación de mercados cuantitativa -- 4. El cuestionario -- 4.1. Pasos para desarrollar un cuestionario -- 4.2. La redacción del cuestionario -- 4.3. Tipos de preguntas en el cuestionario -- 5. El muestreo en la investigación de mercados -- 5.1. El error y el nivel de confianza en investigación de mercados -- 5.2. Tipos de muestreo -- 5.3. Cálculo del tamaño muestral -- 6. Herramientas gratuitas para la investigación comercial -- 7. La ética enla investigación de mercados -- 8. La elección de un instituto de investigación